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課時
1
淘寶開店前期知識
2
淘寶開店費用介紹
3
淘寶賬號注冊與免費開店
手機端如何安裝千牛軟件
電腦端如何安裝千牛軟件
千牛-接待中心-消息中心-工作臺的基礎(chǔ)認識
4
客服成交分析
三選一強制保障-保證金/賬期保障/訂單險
包郵模板和不包郵模板的創(chuàng)建
發(fā)貨地址和退貨地址的設(shè)置
開通花唄 花唄分期 信用卡支付功能
5
如何開通買家自助修改收貨地址
6
退貨運費險如何開通
7
自動核對訂單的官方免費功能開通
8
自動催付功能的官方免費功能開通
